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笑いと涙の中国ビジネス心得
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 | 十五億人を味方にする 中国一の百貨店 天津伊勢丹の秘密 |
本書の最もユニークでかつ価値ある部分は、TIC問題の対応策や極意が示されていることでしょう。TIC問題とは、「『ここは中国だからしかたがないな』と諦めを込めて」呼んでいる問題であり、THIS IS CHINAの略であります。
・「中国人に見られる『自分の非を認めない』という特性は、多くの日本人がキレる、非常に危険なツボです。・・・この問題に対処する方法は、まず、なぜ非を認めないのかという理由を考えることから始まります。」
・「中国人は人をだますと言う人がいますが、それは正確ではありません。人をだます人は世界中にいるのです。・・・とは言うものの、中国社会の底辺に、多くあげようという人からはもらっておこう、という暗黙の了解があることは事実です。・・・海外に出てから感じたのは、日本の教育はどこか間違っているのではないかということです。・・・義務教育で『世の中には必ずあなたをだまそうとする人がいる。目の前の情報をよく吟味し、自分の利益は自分で守るという意識を持ちなさい』くらいのことを教えてもらいたいものです。」
北京のある国際クリニックの精神科では、日本人患者のシェアが四〇パーセントを占め、最も多いとの話しが最終章の冒頭に紹介されています。筆者は、「TIC問題によって日本人のきめ細かさを逆なでされて、なんとも言えない不条理を感じた人が『やがて笑顔を取り戻し、憎たらしく思った中国人をふと愛らしくすら感じる』ようになってほしい」という思いで、TIC問題の極意を書いたと言っています。筆者の前向きな姿勢と人に対する限りない愛情が全編をとおして伝わってくるため、読んでいて嫌味に思うところがありません。駐在する前に必ず一読してほしい一冊です。
引用元：笑いと涙の中国ビジネス心得
